Како можеме да помогнеме?
Погледни ги најчестите прашања или испрати ни порака.
Кратки и јасни одговори.
Како плаќам?
Достапните начини на плаќање се прикажани пред да ја потврдиш нарачката. Во зависност од достапноста, можеш да платиш со картичка или при достава. Производите од различни продавачи може да пристигнат одделно.
Каде е мојата нарачка?
Во потврдата по е-пошта има безбеден линк за следење. Линкот отвора само една нарачка и не открива други податоци.
Како да побарам поврат?
Испрати порака со бројот на нарачката и кратко објаснување. Ќе ти помогнеме според важечката политика за поврати и спорови.
Ми истече линкот за нарачка.
Побарај нов линк за нарачката со истата е-пошта што ја користеше при купување.
Морам ли да имам сметка?
Не. Можеш да купуваш без сметка, а подоцна да се најавиш со код испратен на е-поштата од нарачката и да ги видиш нарачките поврзани со неа.
Што можеме да решиме?
Ќе ти одговориме по е-пошта. Не внесувај лозинки, кодови за најава или податоци од картичка.